融媒体记者 高原 潘健 严秋龙

4月18日上午，区长邓萌主持召开区政府十八届第36次常务会议，听取关于近期安全生产工作、全区“12345”便民热线中心3月份工作情况、基层卫生体制改革进展等相关情况汇报，研究相关事项。区领导印祺、陈祖敏、吴蔚参加会议。区人大常委会副主任刘宏彬、区政协副主席马世良及部分区人大代表、政协委员列席会议。

会议听取近期安全生产工作的情况汇报。邓萌要求，要强化责任意识。各镇街、各行业主管单位要坚决扛起“促一方发展、保一方平安”的政治责任，按照“三管三必须”要求，保持“打非治违”的高压态势，健全横向到边、纵向到底的管理制度和应急预案；针对上级交办的问题隐患，要明确整改责任人、整改措施和整改时限，并就整改实效不定期“回头看”。要深入排查整治。各属地镇街要聚焦工业园区、城乡集合部、“厂中厂”等重点区域，彻底排查未经许可非法试验、非法试生产的情况，做到查实一起，严肃处罚一起。近期，区文旅局、市监局、公安分局要针对旅游景区设施、餐饮燃气、人员密集场所，进一步细化监管，将安全隐患消除于萌芽之中，有效防范和坚决遏制“五一”小长假期间各类旅游安全事故的发生。要注重常态长效。各镇街、行业主管单位要在推进年度27项治本攻坚重点任务、控降生产安全事故等方面持续发力、整合资源、齐抓共管，常态化做好辖区内、行业领域内的安全监管，围绕操作规程、应急处置等重点环节，积极开展“安全生产大培训”，着力解决安全生产中的人为因素问题，抓紧抓实一线安全防线。

会议听取全区“12345”便民热线3月份工作的有关情况汇报。邓萌要求，要压实工作责任。各承办单位要对疑难工单深入分析研判，及时研究解决方案，杜绝推诿扯皮。责任部门要主动作为，加大推进力度，定期向热线中心反馈办理进度，确保问题得到实质性解决。要主动协调沟通。各单位在遇到需要多部门协同解决的诉求时，要主动加强会商、打破部门壁垒、形成工作合力。面对反复投诉的难题，要深入调查、主动沟通，理清问题背后的利益纠纷，以公开透明的工作方法，化解群众的疑虑和不满。要突出标本兼治。针对不满意工单，各承办单位要认真复盘、剖析问题根源，拿出针对性的整改措施，持续提升办理质量。对高频诉求，相关主管部门要建立健全及时反馈机制，加强日常监管，高效解决问题，切实维护好群众的合法权益。

会议听取基层卫生体制改革进展的情况汇报。邓萌指出，全区基层卫生体制改革工作目前已经取得了一定的成效，要进一步坚定信心和决心，久久为功、持续发力。要持续深化改革，加强学习，吸取优秀改革经验，不断创新工作模式、工作举措，统筹力量、优化资源配置，切实提高口碑、获得信赖。要持续要加强队伍建设，通过等级医院建设、重点专科创建、专家人才库组建等途径，更有针对性地引进专业人才，实现全区更高质量的诊疗水平，切实提升服务质量和患者满意度。

会议还研究了其他相关事项。

随后召开的区长办公会议还研究了其他相关事项。